Le processus de médiation

En règle générale, l’une des parties contacte le médiateur, qui vérifie d’abord l’absence de conflits d’intérêts. Après une première description de la situation, le médiateur prend contact avec la partie adverse afin de s’assurer de sa disponibilité pour une rencontre préliminaire. En principe, les parties participent ensemble déjà à la première séance, mais des entretiens séparés sont possibles, tant au début que durant le déroulement de la médiation.

Lors de la première réunion, les règles de conduite, les coûts, les délais et les aspects organisationnels essentiels sont établis. Le médiateur n’a pas besoin de connaître à l’avance tous les détails du litige : ce sont les parties qui exposent leurs préoccupations et leurs besoins respectifs.

La question des coûts est fondamentale. Le médiateur travaille en principe sur la base d’un tarif horaire, mais il peut également proposer un plafond calculé en fonction de la valeur du litige, afin d’offrir une meilleure prévisibilité des coûts.

Les avocats, experts ou autres personnes choisies par les parties peuvent être invités à participer à la médiation.